Постановление Первого заместителя мэра г. Тольятти от 05.12.2001 N 3533-2/12-01 "О проведении городского конкурса по НОМИНАЦИИ "ЛУЧШИЙ по ПРОФЕССИИ" (вместе с "ПОЛОЖЕНИЕМ о проведении ...")

Архив



Первый заместитель мэра города ТОЛЬЯТТИ

САМАРСКОЙ области



Постановление

от 5 декабря 2001 г. N 3533-2/12-01



О проведении городского конкурса ПО

НОМИНАЦИИ "ЛУЧШИЙ по ПРОФЕССИИ"



В целях повышения значимости и престижа профессий в сфере торговли, пропаганды наиболее эффективных форм и методов работы организаций торговли, совершенствования культуры обслуживания покупателей постановляю:

1. Провести 20 декабря 2001 года городской конкурс "Лучший по профессии".

2. Утвердить Положение "О городском конкурсе "Лучший по профессии" (приложение N 1).

3. Создать конкурсную комиссию (приложение N 2).

4. Департаменту финансов мэрии (В.В. Кушнарев) из денежных средств, предусмотренных бюджетом города в 2001 году по "Программе развития потребительского рынка г. Тольятти на 1999 - 2001 годы", утвержденной Решением Тольяттинской городской Думы N 594 от 14.07.1999 (с изменениями, внесенными Постановлением Тольяттинской городской Думы N 274 от 26.09.2001), на проведение городских конкурсов "Лучшее предприятие потребительского рынка", в срок до 17 декабря 2001 года перечислить ООО "Рубин - Дельта" 20000 (двадцать тысяч) рублей для приобретения дипломов, благодарственных писем, ценных призов и сувениров участникам городского конкурса: ООО "Рубин-Дельта", ИНН 6323058094, р/с 40702810900270000861 в ОАО "АвтоВАЗбанк" г. Тольятти Самарской области, к/с 30101810400000000700, БИК 043678700, ОКПО 54055977, ОКОНХ 71211, 71110.

5. Начальнику Управления потребительского рынка мэрии Х.Т. Тагаеву согласно перечисленным средствам приобрести ценные призы, сувениры и провести 28 декабря 2001 года совместно с конкурсной комиссией награждение участников городского конкурса "Лучший по профессии" согласно представленному протоколу.

6. Отделу по работе со СМИ мэрии (Л.В. Телелькова) опубликовать в средствах массовой информации сообщение об условиях проведения городского конкурса "Лучший по профессии" и сведения о его результатах.

7. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.



Первый заместитель мэра

Н.А.РЕНЦ











Приложение N 1

к Постановлению мэра

г. Тольятти

от 05.12.2001 N 3533-2/12-01



ПОЛОЖЕНИЕ

О проведении городского конкурса по НОМИНАЦИИ

"ЛУЧШИЙ по ПРОФЕССИИ"



1. Общие ПОЛОЖЕНИЯ



1.1. Городской конкурс "Лучший по профессии" (далее - Конкурс) организуется и проводится Управлением потребительского рынка мэрии г. Тольятти.

1.2. Конкурс направлен на возрождение традиции проведения городских конкурсов профессионального мастерства среди работников организаций торговли, повышение значимости и престижа профессий в сфере торговли, пропаганду наиболее эффективных форм и методов работы организаций торговли, совершенствование культуры обслуживания покупателей.

1.3. Положение определяет порядок подготовки и проведения Конкурса, критерии конкурсного отбора.



2. ПОРЯДОК проведения КОНКУРСА



2.1. Конкурс проводится 20 декабря 2001 года в 10 часов в помещении универмага "Рубин", расположенного по адресу: г. Тольятти, ул. К. Маркса, 66.

2.2. Конкурс проводится в два этапа:

1 этап - знания и применение профессиональных навыков при обслуживании покупателей (задание 1, 2 конкурса).

2 этап - домашнее задание (задание 3, 4 конкурса).

2.3. Для организации подготовки и проведения, принятия решения о победителях конкурса создается конкурсная комиссия; решение о создании и ее составе принимает мэр.

2.4. в состав конкурсной комиссии входят представители:

- Управления потребительского рынка мэрии и районных администраций;

- Тольяттинской городской Думы;

- ОАО ТД "Ставрополь".

2.5. Конкурсная комиссия выполняет следующие функции:

- обеспечивает организационную подготовку конкурса;

- принимает заявки на участие в конкурсе;

- проводит конкурсный отбор и определяет победителей конкурса;

- оформляет и подписывает протокол о результатах конкурса;

- осуществляет правовое и методическое обеспечение конкурса;

- содействует созданию информационного обеспечения проведения конкурса;

- консультирует по вопросам проведения конкурса.

2.6. Извещение о проведении конкурса в обязательном порядке публикуется в средствах массовой информации. Обязательной публикации подлежат также сведения о результатах конкурса.

2.7. в конкурсе принимают участия продавцы предприятий торговли города всех форм собственности, продовольственной либо непродовольственных групп товаров, имеющие стаж общей работы в торговле не менее 3 лет, обладающие достаточными знаниями основ товароведения, высокими профессиональными навыками обслуживания покупателей, высокой культурой общения. Участники конкурса оплачивают вступительный взнос за участие в конкурсе (200 рублей), который используется на организационные мероприятия (оформление, приобретение канцелярских товаров, фотоуслуги и т.д.).

2.8 Заявки на участие в конкурсе принимаются и регистрируются до 18 декабря 2001 г. по адресу: г. Тольятти, ул. Белорусская, 33; кабинет N 703; тел. 26-04-22, 23-40-39. Заявка должна содержать сведения: фамилия, имя, отчество участника, место работы, адрес, телефон (рабочий), факс, дату, подпись руководителя.



3. УСЛОВИЯ КОНКУРСА



3.1. Подведение конкурса и определение победителей осуществляется по следующим критериям:

3.2. Первый этап - "Знания и применение профессиональных навыков при обслуживании покупателей":

задание 1 "Знания" - выполнение первого задания должно продемонстрировать знание участниками товароведческих характеристик товара, правил продажи товаров, Закона "О качестве и безопасности пищевых товаров" - для продавцов продовольственных товаров, Закона "О защите прав потребителей", санитарно-гигиенических требований к торговым предприятиям. Качество знаний участников будет определяться членами конкурсной комиссии по ответам на вопросы билетов (в каждом билете по 3 вопроса). Ответ на каждый вопрос оценивается по 5-балльной системе. Максимальная оценка ответов - 15 баллов. Время, отводимое для ответов на вопросы билета каждому участнику, 10 минут;

задание 2 "Применение профессиональных навыков при обслуживании покупателей"

Выполнение задания проводится на рабочих местах универмага "Рубин" и состоит в демонстрации участниками профессионализма в практической работе с покупателями:

для продавцов продовольственной группы товаров:



---------------------------------------T-----¬
¦         Критерии оценки              ¦Баллы¦
+--------------------------------------+-----+
¦Установление контакта с покупателем   ¦  3  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Выявление спроса и рекомендация товара¦  3  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Нарезка, взвешивание на весах         ¦  3  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Упаковка товара                       ¦  3  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Расчет с покупателем через кассу      ¦  3  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Вручение покупки                      ¦  2  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Культура общения и речи               ¦  3  ¦
L--------------------------------------+------


для продавцов непродовольственной группы товаров:



---------------------------------------T-----¬
¦         Критерии оценки              ¦Баллы¦
+--------------------------------------+-----+
¦Установление контакта с покупателем   ¦  3  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Выявление спроса, консультация  и     ¦  3  ¦
¦рекомендация товара (предложение      ¦     ¦
¦альтернативного товара с аналогичными ¦     ¦
¦потребительскими свойствами)          ¦     ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Демонстрация товара                   ¦  3  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Упаковка товара                       ¦  3  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Расчет с покупателем через кассу      ¦  3  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Вручение покупки                      ¦  2  ¦
+--------------------------------------+-----+
¦Культура общения и речи               ¦  3  ¦
L--------------------------------------+------


Максимальная оценка за выполнение задания - 20 баллов. Время, отводимое участнику для демонстрации профессионализма в практической работе, 10 минут.

Решением конкурсной комиссии ко второму этапу допускаются участники, набравшие в ходе выполнения заданий первого этапа не менее 25 баллов.

3.3. Второй этап - "Домашнее задание" (Визитная карточка предприятия рекламное представление; Торговля 21 века):

задание 3 "Визитная карточка предприятия (фирмы, магазина) - рекламное представление". Допустимы любые формы демонстрации этого задания. Максимальная оценка - 10 баллов. Время, отводимое каждому участнику для демонстрации задания, 5 минут;

задание 4 "Торговля 21 века". Участники конкурса демонстрируют свое видение будущего торговли. Принимаются любые формы демонстрации этого задания. Максимальная оценка - 10 баллов. Время, отводимое для выполнения задания каждому участнику, 5 мин.

Для выполнения и демонстрации заданий 3, 4 второго этапа конкурса возможно привлечение заранее подготовленной группы поддержки.



4. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ КОНКУРСА



4.1. Победителями конкурса становятся претенденты, набравшие наибольшее количество баллов по всем показателям. Оценкой каждого участника конкурса является средняя арифметическая оценок, выставленных каждым членом конкурсной комиссии по всем показателям.

4.2. Поощрение победителей и участников конкурса осуществляется за счет и в пределах средств городского бюджета, выделенных по "Программе развития потребительского рынка г. Тольятти", в размерах, установленных п. 4.5 Положения.

4.3. Конкурсная комиссия подводит итоги конкурса в течение 3-х дней после его окончания, определяет победителей, результаты конкурса оформляются протоколом, который подписывается председателем и членами конкурсной комиссии. Решение о присуждении призовых мест принимается большинством голосов членов конкурсной комиссии, при условии присутствия на заседании не менее 80% от общего состава членов комиссии. Конкурсная комиссия вправе присуждать не все места и премии.

4.4. По итогам конкурса присуждаются по 3 призовых места в каждой номинации конкурса "Лучший по профессии" среди продавцов продовольственных товаров и "Лучший по профессии" среди продавцов непродовольственной группы товаров.

4.5. Лауреаты городского конкурса награждаются:

- За первое место - диплом с вручением приза на сумму 2500 рублей;

- За второе место - диплом с вручением приза на сумму 2000 рублей;

- За третье место - диплом с вручением приза на сумму 1500 рублей.

Все участники конкурса награждаются благодарственными письмами от имени мэра г. Тольятти, сувенирами (на общую сумму 8000 рублей).

4.6. Награждение победителей и участников конкурса проводится 28 декабря 2001 года.



Начальник Управления

потребительского рынка мэрии

Х.Т.ТАГАЕВ











Приложение N 2

к Постановлению мэра

г. Тольятти

от 05.12.2001 N 3533-2/12-01



СОСТАВ

КОНКУРСНОЙ комиссии городского КОНКУРСА

"ЛУЧШИЙ по ПРОФЕССИИ"



Председатель:

Тагаев Хетаг Тазаретович - начальник Управления потребительского рынка Департамента экономики мэрии города.

Члены конкурсной комиссии:

Фролова Наталья Александровна - главный специалист Управления потребительского рынка Департамента экономики мэрии города.

Колесникова Светлана Георгиевна - заведующая отделом защиты прав потребителей Управления потребительского рынка Департамента экономики мэрии города.

Данилова Наталья Федоровна - ведущий специалист комиссии по городскому хозяйству городской Думы.

Вильдеватов Валерий Ильич - заведующий отделом потребительского рынка и маркетинга администрации Центрального района.

Резонтова Ольга Павловна - заведующая отделом потребительского рынка, услуг и защиты прав потребителей администрации Автозаводского района.

Расс Роберт Павлович - заведующий отделом потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Комсомольского района.

Борщенко Зинаида Ивановна - президент ОАО ТД "Ставрополь".









Региональное законодательство Следующий региональный документ,  правовая интернет библиотека







Разное

Новости